গোপনীয়তা নীতি

87bet-এ আপনার গোপনীয়তা
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনি যখন 87bet ব্যবহার করেন, আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দ িই। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সুরক্ষায় 87bet-এর মূলনীতি

আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ আপনার সংবেদনশীল তথ্যে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

87bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত পরিচয়পত্র বা অন্য নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবহিত থাকবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।


এই নীতি সম্পর্কে

87bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং সেই তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

87bet আপনার সাথে সেরা পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা বা তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন।
  • ডিভাইস আইডি এবং ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/জেলা স্তরে)।
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

87bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

87bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের সারসংক্ষেপ

নিচের তালিকায় কার সাথে, কেন এবং কোন শর্তে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা দেখুন।

প্রাপক উদ্দেশ্য আপনার সম্মতি
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য
নিরাপত্তা অংশীদার প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ প্রযোজ্য
আইন প্রয়োগকারী আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা আইনি প্রয়োজনে
লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিরীক্ষা আইনি প্রয়োজনে
বিজ্ঞাপনদাতা প্রযোজ্য নয় কখনো নয়
তৃতীয় পক্ষ (বিক্রয়) প্রযোজ্য নয় কখনো নয়

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

87bet ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

87bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য

    অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত। বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।

  • লেনদেনের রেকর্ড

    আর্থিক বিরোধ ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত হয়।

  • KYC নথিপত্র

    আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫–৭ বছর সংরক্ষিত হতে পারে।

  • সাপোর্ট কথোপকথন

    সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

87bet প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশুদের গোপনীয়তা

87bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক হিসেবে যদি মনে হয় আপনার সন্তানের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

87bet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কখনো কখনো আপনার ডেটা অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই প্রক্রিয়া হোক, আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
  • ডেটা স্থানান্তরের জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

নীতি পরিবর্তন

87bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের মূল পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের তথ্য পাঠানোর চেষ্টা করব।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ করা যাবে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।


গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, 87bet কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে আমাদের কাছে রাখা আপনার সমস্ত তথ্য দেখার। [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাব।

আংশিকভাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫–৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। তবে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

হ্যাঁ, KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। তাই আপনার ইমেইল সবসময় আপডেট রাখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন 87bet-এ যোগ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিরাপদ পরিবেশে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | ডেটা এনক্রিপ্টেড

English